Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://dentysciwarszawa.pl/ (dalej: „Strona”).

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest:

Dentalife s.c.
Wiktorska 7/11
02-587 Warszawa
NIP: 5213133934
REGON: 017227561
Adres e-mail: dentalife@dentalife.pl

(dalej: „Administrator”).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”).

4. Cel i zakres zbierania danych

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Strony są przetwarzane w następujących celach:

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularzy kontaktowych (np. formularza umówienia wizyty) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest komunikacja z użytkownikami).
• Umówienie i realizacja wizyty/usługi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO (przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu świadczenia opieki zdrowotnej).
• Marketing bezpośredni usług Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest promocja własnych usług) lub na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli jest wymagana.
• Analiza i statystyka korzystania ze Strony – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest optymalizacja działania Strony).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest ochrona jego praw).

Zakres zbieranych danych obejmuje w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, rodzaj usługi, oraz inne dane dobrowolnie podane w treści wiadomości. W przypadku danych dotyczących zdrowia (np. w kontekście umówienia wizyty stomatologicznej), są one przetwarzane z zachowaniem szczególnej ostrożności.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także:

• dla danych przetwarzanych w celu realizacji umowy – przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dla danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody;
• dla danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia sprzeciwu lub do czasu zrealizowania celu przetwarzania.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (np. dostawcy usług IT, hostingodawcy, firmy księgowe, podmioty świadczące usługi marketingowe) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
• Uprawnionym organom państwowym, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO) – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii danych.
• Sprostowania danych (art. 16 RODO) – żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Usunięcia danych (art. 17 RODO) – tzw. „prawo do bycia zapomnianym”, w określonych sytuacjach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane).
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach (np. gdy kwestionowana jest prawidłowość danych).
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania ich innemu administratorowi.
• Wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: dentalife@dentalife.pl.

8. Pliki cookies (ciasteczka)

Strona wykorzystuje pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu użytkownika. Służą one m.in. do:

• Dostosowania zawartości Strony do preferencji użytkownika.
• Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.
• Utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na Stronie.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: dentalife@dentalife.pl.